Garanție

Citiți condițiile de garanție înainte de a depune o reclamație:

Toate dulapurile metalice oferite de magazinul Jan Nowak au o garanție de 2 ani. Birouri electrice excelentă a valorii achiziției D-voastră și o dovadă în plus că faceți alegerea corectă atunci când comandați din magazinul nostru.

Producătorul garantează că învelișul metalic al dulapului este lipsit de defecte materiale sau de fabricație și nu va rugina pe parcursul utilizării normale în timpul perioadei de garanție.

Garanția acoperă defectele produsului în caz de deteriorare a oricărui mecanism sau piesă individuală, cu condiția ca această ruginire să nu fie rezultatul unei utilizări necorespunzătoare, exploatării în condiții de mediu nepotrivite, deteriorării mecanice sau modificărilor aduse produsului de către utilizator sau de terți.

Garanția nu acoperă uzura naturală a învelișul și modificările estetice, cum ar fi zgârieturile sau decolorările, care nu afectează funcționalitatea dulapului.

Garanția nu acoperă cazurile în care produsul a fost furat, dispărut, pierdut sau în cazul unei daune intenționate.

Garanția prevede că producătorul poate remedia defecțiunea prin înlocuirea produsului sau a piesei defecte.

Realizarea oricărei modificări asupra produsului, în special a reparațiilor, anulează garanția.

Pentru a beneficia de garanție, utilizatorul trebuie să prezinte dovada achiziției și să raporteze defectul la centrul de service al producătorului imediat ce acesta este observat. Reclamația trebuie să includă o descriere a problemei și fotografii care să confirme prezența coroziunii.

Solicitările de garanție se realizează prin intermediul formularului la această adresă: jannowak.com/ro/retur-si-reclamatii.

După primirea notificării, producătorul va informa clientul cu privire la decizia sa referitoare la reclamația în curs. În cazul în care garanția se dovedește a fi valabilă, clientul va primi o piesă nouă, funcțională sau, dacă este necesar, produsul va fi schimbat cu unul nou. Perioada de garanție este de 14 zile.