Termeni si conditii generale ale magazinului on-line „JANNOWAK.ro” in vigoare de la data de 03.03.2020

Site-ul https://jannowak.ro/. in continuare numai “jannowak.ro”, este detinut si administrat de Domator24 sp. z o.o. (fost Domator24.com Paweł Nowak): cod de identificare 522638490, BDO 000572914, cod fiscal PL929-207-22-63 sediul social in : str. Dekoracyjna 8, 65-155 Zielona Gora, Polonia E-mail: [email protected]. 

 

§1 DEFINITII

1. Utilizator – orice persoana fizica care are varsta peste 16 ani sau persoana juridical ce viziteaza sau este inregistrata pe Site
2. Cumparator – poate fi orice persoana fizica care are varsta peste 16 ani sau persoana juridica sau orice entitate juridica care efectueaza o Comanda.
3. Produse – orice produs sau serviciu, listat pe site, inclusiv  Bunurile mentionate in Comanda, care urmeaza a fi furnizate de catre Vanzator, Cumparatorului ca urmare a Contractului incheiat.
4. Comanda – un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Vanzator si Cumparator prin care Cumparatorul transmite Vanzatorului, prin intermediul Site-ului intentia sa de a achizitiona Bunuri si Servicii de pe Site.
5. Vanzator – societatea Domator24 sp. z o.o. (fost Domator24.com Paweł Nowak), persoana juridica de nationalitate polona, avand sediul social in str. Dekoracyjna 8, 65-155 Zielona Gora, Polonia , cod de inregistrare fiscala PL929-207-22-63.
6. Contract – reprezinta contractul la distanta incheiat intre Vanzator si Cumparator, fara prezenta fizica simultana a Vanzatorului si a Cumparatorului.
7. Termen de livrare afisat pe site – termen de livrare cu caracter orientativ, ce paote fi modificat de catre Vanzator, fara notificarea prealabila catre cumparator.

 

§2 DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALA

Continutul site-ului jannowak.ro : incluzand dar nelimitandu-se la: imagini, texte, elemente de grafica web, logo-uri, reprezentari stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text si/sau continut multimedia prezentate pe Site, sunt proprietatea exclusivea a socetatii Domator24 sp. z o.o. (fost Domator24.com Paweł Nowak) si a furnizorilor sai si este aparat de Legea privind dreptul de autor si drepturile conexe si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul socetatii Domator24 sp. z o.o. (fost Domator24.com Paweł Nowak). a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legislatiei in vigoare.

 

§3 EXONERAREA DE RASPUNDERE

Domator24 sp. z o.o. (fost Domator24.com Paweł Nowak) nu garanteaza ca site-ul, serverele pe care este gazduit, sau e-mailurile trimise de la jannowak.ro sunt fara virusi sau alte componente informatice cu caracter potential daunator, ca nu contine erori, omisiuni, defectiuni, intarzieri sau intreruperi in operare sau transmitere, caderi de linie sau orice alti factori similari. Utilizatorul foloseste site-ul pe riscul propriu, jannowak.ro fiind liber de orice raspundere pentru eventualele daune directe sau indirecte cauzate de utilizarea sau accesarea/vizitarea site-ului sau ca urmare a utilizarii informatiilor de pe site.

Domator24 sp. z o.o. (fost Domator24.com Paweł Nowak) nu este raspunzatoare de erorile sau omisiunile care pot interveni in redactarea sau prezentarea materialelor de pe site.Informatiile incluse pe jannowak.ro au caracter informativ si sunt puse la dispozitie cu buna credinta, din surse pe care Vanzatorul le considera de incredere. In cazul in care vreunul dintre articolele publicate sau orice alta informatie intra sub incidenta Legii privind dreptul de autor si drepturile conexe, Utilizatorul este rugat sa aduca acest fapt la cunostinta Vanzatorului la adresa [email protected], pentru a putea fi luate masurile legale necesare. Jannowak.ro isi rezerva dreptul de a anula Comenzile pentru Produse si servicii care sunt afisate pe site ca urmare a unor erori tehnice, sau care, din cauza unor erori tehnice prezinta preturi evident eronate/derizorii pentru produse (preturi pe care le poate aprecia ca fiind eronate/derizorii orice cumparator cu un nivel mediu de pregatire).

Domator24 sp. z o.o. (fost Domator24.com Paweł Nowak) isi rezerva dreptul de a modifica unilateral si fara notificare prealabila termenul de livrare prezentat pe site-ul www.jannowak.com/ro. Acestasta decizie va fi notifica clientului la momentul transmiterii mailului de confirmare a comenzii.

 

CONTUL UTILIZATORULUI 

- Cand se inregistreaza pe site si comanda bunuri, cumparatorul este obligat sa furnizeze informatii reale si complete. Pentru crearea unui cont pe site-ul www.jannowak.ro, Utilizatorul este obligat sa foloseasca o adresa de e-mail valida. Jannowak.ro poate refuza cererea de inregistrare in situatiile in care constata ca a utilizat informatii neconforme cu realitatea sau foloseste serviciile intr-un mod neconform cu uzantele normale. Cumparatorul este obligat sa actualizeze datele introduse in contul de utilizator la orice modificare. Datele furnizate de cumparator in contul de utilizator si la comanda produselor sunt considerate corecte de catre vanzator.
- Accesul la contul de utilizator este securizat prin nume de utilizator si parola. Cumparatorul este obligat sa pastreze confidentialitatea cu privire la informatiile necesare pentru a accesa contul sau de utilizator.
- Cumparatorul nu are dreptul sa permita utilizarea contului de utilizator de catre terti. Vanzatorul poate anula contul de utilizator, mai ales daca cumparatorul nu isi foloseste contul de utilizator sau daca cumparatorul isi incalca obligatiile ce ii revin in baza contractului de cumparare (inclusiv termenii si conditiile).
- Cumparatorul intelege ca este posibil ca contul de utilizator sa nu fie disponibil in orice moment, in special din cauza lucrarilor de intretinere a echipamentelor hardware si software ale Vanzatorului, respectiv. intretinerea necesara a hardware-ului si software-ului tertilor.

 

§4 PRODUSE

Produsele comercializate pe site-ul www.jannowak.ro sunt livrate din stoc sau sunt realizate pe baza comenzilor plasate. Prin imaginile de prezentare utilizate pe site se incearca reproducerea cat mai fidela a produsului finit. Atragem insa atentia ca, pozele au un caracter informativ, iar, din varii motive, culorile pe care le vedeti pe monitor pot fi diferite de culorile reale ale produselor sau ale printului de pe acestea.

 

§5 COMENZILE SI CONTRACTUL DE CUMPARARE

Dupa alegerea produsului/produselor dorite si selectarea atributelor pentru acestea (model, marime, culoare, cantitate), se apasa butonul „Adauga in cos”. in continuare se completeaza un formular de comanda, se selecteaza un numar de produse si se selecteaza metoda de plata (numerar la livrare, numerar la primire plata prin internet banking). Istoricul comenzilor efectuate prin magazinul on-line au caracter obligatoriu. Atunci cand un cumparator confirma comanda, accepta automat termenii si conditiile prezente.

In functie de natura comenzii (cantitate de marfuri, pret de achizitie, costuri de livrare estimate), vanzatorul are intotdeauna dreptul de a solicita cumparatorului confirmarea suplimentara a comenzii (de exemplu, in scris sau prin telefon).

Informatii cu privire la caracteristicile produsului sunt disponibile pe paginile produselor de pe Site-ul nostru. Din punct de vedere legal, continutul Site-ului nu reprezinta o propunere pentru un contract de cumparare, ci o prezentare a ofertelor noastre. Prin urmare, daca plasati comanda prin intermediul Site-ului nostru, comanda dvs. constituie o oferta de cumparare a unui produs listat pe Site. Comanda dvs. este urmata de acceptarea noastra Relatia contractuala dintre Vanzator si Cumparator apare la data comunicarii acceptarii comenzii, ce este trimisa de catre Vanzator catre Cumparator prin e-mail la adresa de e-mail a Cumparatorului.

Cumparatorul este de acord cu utilizarea mijloacelor de comunicare la distanta la incheierea contractului de cumparare.

In cazul in care nu putem onora un contract din cauza stocului insuficient de produse, eroare tehnica ori neconformitati constatate in momentul procesului de expediere, va vom informa cu privire la aceasta situatie si vom rambursa sumele platite de catre Dvs. pentru aceste produse, daca este cazul.

Nu ne asumam raspunderea pentru neplacerile create de posibilitatea comandarii unui produs pentru care stocul a fost epuizat. Vom face insa toate demersurile posibile pentru anuntarea indisponibilitatii unui produs comandat in cel mai scurt timp posibil (prin apel telefonic, mesaj telefonic sau email).

Prin finalizarea Comenzii Clientul garanteaza ca toate datele furnizate sunt reale si corecte, in caz contrar ar putea suporta consecintele acestor erori (Comanda intarziata, transmisa gresit etc). nu poate fi tras la raspundere pentru informatii introduse eronat, din care pot decurge intarzieri de livrare. in acest context, toate taxele de transport efectuat in vederea reexpedierii Comenzii vor cadea in sarcina Clientului.

Jannowak.ro poate refuza o Comanda in urma unei notificari prealabile adresate Clientului, fara a exista obligatii intre parti si fara ca o parte sa poata pretinde daune, pentru urmatoarele situatii:

- esuarea / invalidarea tranzactiei online;
- neacceptarea de catre banca emitenta a cardului Clientului / a tranzactiei;
- date incomplete sau incorecte ale Clientului;
- activitatea Clientului poate produce daune site-ului
- livrari consecutive esuate;
- alte motive obiective: in cazul in care Clientul nu garanteaza ca modul de plata este valid si ca nu este obtinut printr-o metoda frauduloasa sau exista suspiciuni cu privire la modalitatea de plata. 

Chiar daca a luat toate masurile pentru ca informatia prezentata pe acest site sa fie exacta si corecta, jannowak.ro nu poate fi raspunzatoare de inexactitati care pot aparea in completarea de catre Client a formularelor din site pentru finalizarea Comenzii. Utilizatorii sunt responsabili pentru evaluarea exactitatii, completitudinii si utilitatii informatiilor furnizate in cadrul formularelor disponibile pe acest site. Contractul se considera incheiat intre Client si jannowak.ro in momentul conformarii Comenzii plasate de Client.

In cazul in care un Bun comandat de catre Client nu poate fi livrat de catre jannowak.ro, ne obligam sa informam Clientul asupra acestui fapt si sa returnam in contul Clientului toate sumele pe care le-am primit drept plata din partea Clientului, inclusiv, dupa caz, costurile livrarii, fara intarziere nejustificata si, in orice caz, nu mai tarziu de 14 zile de la data la care jannowak.ro a luat la cunostinta acest fapt sau de la data la care Clientul si-a exprimat in mod expres decizia de retragere din contract

În cazul unei erori tehnice evidente din partea vânzătorului la prețul afișat al mărfurilor în magazinul online sau în timpul procesului de comandă, vânzătorul nu este obligat să livreze cumpărătorului mărfurile la acest preț evident incorect, chiar și în cazul în care cumpărătorului i s-a trimis o confirmare automată de acceptare a comenzii pe baza acestor termeni și condiții. Vânzătorul informează cumpărătorul fără întârziere nejustificată despre eroare și trimite oferta modificată cumpărătorului pe adresa sa de e-mail. Oferta modificată este considerată o nouă propunere de încheiere a contractului de cumpărare și în acest caz contractul de cumpărare se încheie printr-o confirmare a acceptării acesteia de către cumpărător la adresa de e-mail a vânzătorului.

 

§6 FACTURARE SI PRETURI

Pretul marfurilor si orice costuri asociate cu livrarea bunurilor, pot fi platite in urmatoarele moduri: 
- Transfer bancar clasic:  RO04FTSB6448700273001RON SWIFT/BIC code: FTSBROBU
- Ramburs la livrare;
- Online cu card bancar sau prin sistemul de plata PayPal „Go Pay”;
- Plățile sunt gestionate de PayLane sp.z o.o. cu sediul în Gdańsk ul. Norwida 4, cod poștal: 80-280, KRS: 0000227278.

Impreuna cu pretul de achizitie, cumparatorul este obligat sa plateasca vanzatorului si costurile asociate ambalarii si livrarii marfurilor in suma convenita. Cu exceptia cazului in care se prevede altfel in mod expres, pretul de achizitie include si costurile asociate livrarii marfurilor. In cazul platii ramburs pretul de achizitie se plateste la primirea marfii. In cazul platii fara numerar, pretul de achizitie se plateste in termen de 5 zile lucratoare de la incheierea contractului de cumparare. In cazul platii fara numerar, cumparatorul este obligat sa mentioneze simbolul variabil al platii (numarul de comanda). In cazul platii fara numerar, obligatia cumparatorului de a plati pretul de achizitie este indeplinita in momentul creditarii sumei relevante in contul vanzatorului. Pretul final platit de Client este format din pretul produsului + cheltuielile de expeditie si/sau incasare aferente.

Preturile de livrare sunt detaliate pe site. Toate preturile aferente produselor si serviciilor comercializate prin intermediul site-ului jannowak.ro sunt exprimate in Lei si contin T.V.A.

Preturile produselor individuale sunt cotate inclusiv cu taxa pe valoarea adaugata (TVA) de 19% si toate celelalte taxe.  Pretul final este mentionat in formularul de comanda, chiar inainte de a trimite comanda inclusiv TVA. Acest pret nu poate fi modificat in mod unilateral de catre vanzator.
Pretul, modalitatea de plata si termenul de plata sunt specificate in Comanda. Vanzatorul va emite catre Client o factura pentru Produsele livrate, obligatia Clientului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform cu legislatia in vigoare.

 

§7 DREPTUL DE RETRAGERE A CONSUMATORULUI DIN CONTRACT

Cumparatorul are dreptul sa se retraga din Contract, respectiv sa returneze un Bun sau sa renunte la un Serviciu, in termen de 14 de zile calendaristice, fara invocarea niciunui motiv si fara a suporta alte costuri decat cele de livrare. Astfel, potrivit OUG nr 34/2014, perioada de returnare a unui Bun sau renuntare la un Serviciu expira in termen de 14 zile de la: – ziua in care Cumparatorul intra in posesia fizica a ultimului Bun – in cazul in care Cumparatorul comanda printr-o singura comanda produse multiple care vor fi livrate separat – ziua in care Cumparatorul intra in posesia fizica a ultimului Bun sau a ultimei piese – in cazul livrarii unui produs care consta din mai multe loturi sau piese, In cazul in care Cumparatorul decide sa se retraga din Contract, acesta va putea completa online formularul de retur In cazul in care Cumparatorul solicita retragerea din Contract in cadrul termenului legal de retragere din contract, trebuie sa returneze si eventualele cadouri care au insotit produsul respectiv. In cazul in care Comanda este achitata, Cumparatoru returneaza produsele, fara intarziere nejustificata si in decurs de cel mult 14 zile de la data la care acesta a comunicat Vanzatorului decizia sa de retragere din contract Cumparatorul va suporta costurile legate de returnarea produselor Vanzatorul va rambursa suma in maxim 14 (paisprezece) zile de la data informarii Vanzatorului de catre Cumparator asupra deciziei sale de retragere din Contract, dupa returnarea produselor. Cumparatorul este responsabil in ceea ce priveste diminuarea valorii produselor rezultata din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor si functionarii produselor. Vanzatorul are dreptul de a compensa unilateral prejudiciului produs prin eventualele deteriorari ale Bunurilor cu pretului de achizitie ce urmeaza sa fie restituit Cumparatorului

Pana la momentul preluarii bunurilor, Cumparatorul are dreptul sa se retraga din contract in orice moment. In acest caz, Vanzatorul returneaza pretul de achizitie Cumparatorului fara intarzieri nejustificate, prin transfer in contul indicat de Cumparator.

Suma va fi returnata dupa cum urmeaza:

- pentru Comenzile achitate cu card bancar -> prin restituire in contul din care a fost efectuata plata
- pentru Comenzile achitate cu ramburs/iTransfer -> prin virament bancar;

 

Conform legii sunt exceptate de la dreptul de retragere din Contract urmatoarele:

- furnizarea de Bunuri confectionate dupa specificatiile prezentate de Cumparator sau personalizate in mod clar;

 

RETRAGEREA DIN ACORDUL DE ACHIZIȚIE 

Cumpărătorul ia la cunoștință că, în conformitate cu dispozițiile articolului 1837 din Codul civil, nu este posibil să se retragă din contractul de cumpărare și să renunțe la livrarea bunurilor care au fost modificate conform dorinței cumpărătorului sau pentru persoana acestuia, din contractul de cumpărare pentru furnizarea de bunuri, precum și a bunurilor care au fost amestecate iremediabil cu alte bunuri după livrare, din contractul de cumpărare și livrarea bunurilor într-un pachet sigilat, pe care consumatorul le-a scos din ambalaj iar din motive de igienă, nu pot fi returnate și din contractul de cumpărare și livrarea înregistrărilor audio sau video sau a programului de computer dacă le-a rupt ambalajul original.

În cazul retragerii din contractul de cumpărare, contractul de cumpărare este anulat de la început. Bunurile (fără semne de utilizare) trebuiesc returnate vânzătorului, conform legii, în termen de 30 (paisprezece) zile calendaristice de la anularea contractului de către vânzător. Magazinul nostru electronic oferă clienților până la 365 (trei sute șaizeci și cinci) de zile pentru returnări pentru un anumit motiv. Condiții pentru returnarea mărfurilor în termen de 365 de zile: - mărfurile nu pot fi utilizate - trebuiesc returnate în ambalajul original - 365 de zile sunt doar pentru trimiterea / returnarea mărfii, însă aceasta nu înseamnă că clientul poate folosi marfa. Dacă departamentul de reclamații constată că bunurile au fost utilizate, returnarea va fi anulată și bunurile vor fi trimise automat la adresa clientului. În cazul în care cumpărătorul se retrage din contractul de cumpărare, acesta suportă costul returnării bunurilor către vânzător, chiar dacă bunurile nu pot fi returnate prin poștă din cauza naturii lor.

 

§8 TERMENUL DE LIVRARE

Termenul de livrare este cel agreat cu Cumparatorul in urma plasarii comenzii.

 

§9 LIVRAREA BUNURILOR

Vanzatorul se obliga sa livreze Bunurile in sistem de curierat door-to-door catre Cumparator sau in Oficiile Postei Romane, conform optiunii Clientului. Vanzatorul va asigura ambalarea corespunzatoare a Bunurilor si va asigura transmiterea documentelor insotitoare. In cazul in care din motive ale cumparatorului este necesara livrarea marfurilor in mod repetat sau in orice alt mod decat cel specificat in comanda, Cumparatorul este obligat sa plateasca costurile asociate cu livrarea repetata a marfurilor. SI costurile asociate cu alte metode de livrare.

La primirea Bunurilor de la transportator, cumparatorul este obligat sa verifice integritatea ambalajului i si, in cazul unor deteriorari, sa anunte transportatorul imediat. In cazul in care a constatat o deteriorare a pachetului, care indica deschiderea/desigilarea neautorizata a coletului, cumparatorul nu trebuie sa preia coletul de la transportator.

Toate produsele sunt expediate din depozitul nostru din Polonia.

 

§10 GARANTIA PRODUSELOR

Documentul de garantie care insoteste produsul, furnizeaza datele de identitate ale vanzatorului (numele, denumirea comerciala sau numele vanzatorului, resedinta sau sediul activitatii sale), securitatea continutului, domeniul de aplicare si termenii, durata perioadei de garantie si datele necesare pentru aplicarea garantiilor

Garantia nu acopera uzura normala, deteriorari mecanice, etc.

 

§11 TRANSFERUL PROPRIETATII

Proprietatea asupra produselor va fi transferata la momentul efectuarii platii din partea Cumparatorului in locatia indicata in comanda (intelegand prin livrare - semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire pe factura fiscala in cazul livrarilor efectuate de personalul Vanzatorului). In cazul livrarii prin curier, acesta nu este autorizat de catre Vanzator sa permita Cumparatorului deschiderea coletelor inainte de semnare de livrare, ci doar ulterior semnarii de livrare si achitarii eventualei contravalori a acestora.

 

§12 RASPUNDERE

Vanzatorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumparatorul sau oricare terta parte o poate suferi ca rezultat al indeplinirii de catre Vanzator a oricarei din obligatiile sale conform Comenzii si pentru daune care rezulta din utilizarea Bunurilor si Serviciilor dupa livrare si in special pentru pierderea produselor.

Vanzatorul va fi raspunzator in cazul in care sub-contractantii si/sau partenerii sai de orice fel implicati in executarea Comenzii nu indeplinesc oricare din obligatiile contractuale.

 

§13 CONFIDENTIALITATEA INFORMATIILOR

Informatiile de orice natura furnizate de catre Cumparator Vanzatorului, vor ramane in proprietatea Vanzatorului. Ele pot fi utilizate numai pentru executarea contractului si pot fi facute cunoscute numai cu consimtamantul scris al Vanzatorului/Cumparatorului si dupa obtinerea unui angajament de confidentialilitate din partea celui care le primeste.

Nici o declaratie publica, promovare, comunicat de presa sau orice alt mod de dezvaluire catre terte parti nu va fi facuta de Cumparator cu privire la comanda fara consimtamantul prealabil scris al Vanzatorului.

 

§14 TRIMITAREA MESAJELOR DE COMERCIALE SI TIPURI DE COOKIE UTILIZATE

Cumparatorul isi exprima acordul de a primi informatii legate de bunurile, serviciile Vanzatorului la adresa de e-mail comunicata si accepta in continuare sa primeasca comunicatii comerciale de la Vanzator pe adresa de e-mail comunicata.

Un „Cookie” (termen cunoscut si sub denumirea de „browser cookie” sau „HTTP cookie”) reprezinta un fisier de mici dimensiuni, format din litere si numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau pe alte echipamente ale unui utilizator prin intermediul carora se acceseaza internetul. Cookie-urile sunt instalate prin solicitarea emisa de un web-server catre un browser (ex: Internet Explorer, Firefox, Chrome). Cookie-urile odata instalate au o durata de existenta determinata, ramanand „pasive”, in sensul ca nu contin programe software, virusi sau spyware si nu vor accesa informatiile de pe hard drive-ul utilizatorului pe al carui echipament au fost instalate.

Un cookie este format din doua parti:

- numele si
- continutul sau valoarea cookie-ului. 

Cookie Strict Necesare pe care le folosim sunt: cookie care sunt utilizate exclusiv pentru transmiterea comunicarii prin internet; • cookie care sunt strict necesare pentru ca noi sa va oferim serviciul pe care l-ati solicitat in mod explicit (adica daca aceste module cookie sunt dezactivate, nu va vom putea oferi serviciul pe care l-ati solicitat in mod expres). Utilizarea Cookie Strict Necesare pentru scopurile descrise mai sus se bazeaza pe interesele noastre legitime pentru a asigura functionarea, accesarea si utilizarea tehnica adecvata a Site-ului si pentru a va furniza serviciile pe care le-ati solicitat in mod explicit.

Cookie de Statistica: Aceste module cookie sunt folosite pentru a ne furniza informatii statistice despre performanta Site-ului nostru (de exemplu, pentru a numara vizitele, sursele de trafic).

Cookie Marketing: Aceste module cookie permit Site-ului sa memoreze alegerile pe care le faceti si sa va ofere functii imbunatatite si mai personale. Aceasta categorie poate include module cookie terte.

Cumparatorul este de acord cu stocarea cookie-urilor pe computerul sau.

Daca achizitia poate fi facuta pe site-ul web si obligatiile vanzatorului din contractul de cumparare pot fi indeplinite fara a stoca asa-numitele cookie-uri pe computerul cumparatorului, cumparatorul poate retrage consimtamantul exprimat anterior in orice moment. Anuntul modulului cookie va ramane pana cand va veti exprima preferintele. Nu vom folosi alte categorii de module cookie decat cele strict necesare pentru ca site-ul sa functioneze in cazul in care alegeti sa nu fie utilizate aceste categorii de module cookie. Puteti schimba setarile modulelor cookie prin intermediul browser-ului dvs de internet. Browser-ul dvs de internet va permite sa modificati setarile modulelor cookie. Astfel de setari ale browser-ului pentru modulele cookie sunt de obicei gasite in meniul „optiuni”, „instrumente” sau „preferinte” al browser-ului dvs. de internet. De asemenea, puteti consulta meniul „Ajutor” al browser-ului. Browsere diferite pot utiliza mecanisme diferite pentru a dezactiva modulele cookie

 

§15 FORTA MAJORA

Niciuna dintre partile contractuale nu poate fi trasa la raspundere pentru neexecutarea (total/partial) sau executarea cu intarziere a obligatiilor sale, daca acestea au fost cauzate de forta majora. Partile isi vor aduce la cunostita de indata cazul de forta majora si vor lua toate masurile necesare in vederea limitarii consecintelor evenimentului.

Daca in termen de 15 zile evenimentul de forta majora nu inceteaza, partile au dreptul de a denunta unilateral contractul fara pretinderea de daune-interese.

Forta majora va fi probata conform legii.

 

§16 FRAUDA

Crearea de conturi multiple folosind astfel de adrese generate automat si care expira dupa o perioada predefinita, pentru a putea beneficia de promotii sau oferte, sau orice comportament fraudulos in masura sa afecteze bunul mers al campaniilor, este interzisa si va fi considerata o tentativa de frauda. Proprietarul site-ului jannowak.ro isi rezerva dreptul de a suspenda conturile astfel create si de a retrage beneficiile aferente promotiilor sau ofertelor in curs, de a anula contul fara preaviz, instiintare, alte formalitati sau despagubiri.

Orice tentativa de frauda sau orice frauda (cum ar fi dar fara a se limita la: accesarea datelor Clientilor jannowak.ro, alterarea continutului site-ului, incercarea de afectare a performantelor serverelor jannowak.ro, deturnarea continutului livrarilor catre terti etc) vor fi pedepsite conform legii penale.

 

§17 SOLUTIONAREA CONFLICTELOR. LEGE APLICABILA

Contractul va fi guvernat si interpretat in conformitate cu legea romana. Orice conflict aparut intre jannowak.ro si Clienti va fi rezolvat pe cale amiabila. in cazul in care acest lucru nu este posibil, prima cale de solutionare este medierea, in conditiile legii, iar daca aceasta esueaza se apeleaza la instantele romanesti competente de la domiciliul Clientului.

 

§18 DISPOZITII FINALE

Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasita nula sau nevalida, acest fapt nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze.

Ne rezervam dreptul de a face orice modificari ale acestor Termeni si Conditii, precum si orice modificari asupra site-ului, fara a fi necesara vreo notificare prealabila a utilizatorilor.

Prezentul document constituie cadrul general privind derularea relatiei comerciale dintre Vanzator si Cumparator, si poate fi completat cu un contract suplimentar in functie de situatie.

Prezentul Regulament stabilește regulile de desfășurare a vânzărilor prin intermediul magazinului online disponibil la adresa www.jannowak.com, respectiv prin intermediul versiunii localizate pentru România, www.jannowak.com/ro/, precum și regulile de executare a contractelor încheiate prin intermediul Magazinului.

Magazinul este administrat de Domator24 sp. z o.o., cu sediul social în Zielona Góra (65-155), str. Dekoracyjna 8, Polonia, NIP 9292072263, REGON 522638490, BDO 000572914.

§1. Definiții

În sensul prezentului Regulament, termenii utilizați au următoarele semnificații:

1. Magazin online, Magazin – activitatea desfășurată prin intermediul site-ului www.jannowak.com, respectiv al versiunii sale localizate pentru România, www.jannowak.com/ro/.
2. Vânzător – Domator24 sp. z o.o., cu sediul social în Zielona Góra (65-155), str. Dekoracyjna 8, Polonia, NIP 9292072263, REGON 522638490, BDO 000572914.
3. Client – persoana fizică, persoana juridică sau entitatea fără personalitate juridică ce utilizează Magazinul online.
4. Regulament – prezentul Regulament, disponibil pentru descărcare în format PDF.
5. Consumator – persoana fizică ce acționează în scopuri care nu au legătură cu activitatea sa comercială, industrială, artizanală sau profesională.
6. Produs, Bun – bunurile oferite spre vânzare prin intermediul Magazinului.
7. Cont de Client – funcționalitatea Magazinului care permite Clientului, printre altele, efectuarea de achiziții, administrarea datelor sale, vizualizarea istoricului comenzilor și depunerea reclamațiilor.
8. Servicii electronice – serviciile furnizate pe cale electronică prin intermediul Magazinului, în conformitate cu legislația aplicabilă.

§2. Condițiile de utilizare a Magazinului

1. Vânzătorul oferă Produsele și serviciile prezentate în Magazin.
2. Comenzile plasate în Magazin sunt onorate pe teritoriul Republicii Polone și în statele membre ale Uniunii Europene, în măsura în care o anumită metodă de livrare este disponibilă pentru destinația aleasă.
3. Pentru utilizarea corectă a Magazinului, Clientul trebuie să dispună de un dispozitiv care îndeplinește următoarele cerințe tehnice minime:
1. browser de internet care acceptă standardele HTML, CSS și JavaScript;
2. suport JavaScript activat;
3. suport pentru fișiere Cookie activat în măsura necesară funcționării Magazinului.
4. Costurile conexiunii la internet sunt stabilite de operatorul ale cărui servicii sunt utilizate de Client. Vânzătorul nu percepe taxe suplimentare pentru conectarea la Magazin.
5. Orice sesizare adresată Vânzătorului poate fi transmisă folosind următoarele date de contact:

1. e-mail: [email protected] sau [email protected];
2. telefon: +48 68 422 84 24;
3. adresă poștală: Domator24 sp. z o.o., str. Dekoracyjna 8, 65-155 Zielona Góra, Polonia.

§3. Regulile de utilizare a Magazinului

1. Pentru plasarea și executarea unei comenzi, Clientul trebuie să furnizeze datele necesare executării contractului. Refuzul de a furniza datele necesare poate face imposibilă plasarea sau executarea comenzii.
2. Navigarea și consultarea ofertei Magazinului sunt posibile prin intermediul secțiunilor disponibile pe site.
3. Cu excepția cazului în care este indicat în mod expres altfel, prețurile prezentate în Magazin sunt prețuri brute, incluzând TVA. Prețul Produsului nu include costurile de livrare, cu excepția cazului în care informațiile prezentate în Magazin indică în mod expres contrariul.
4. Vânzătorul poate împiedica plasarea sau poate refuza procesarea unei comenzi, înainte de încheierea contractului, numai în baza unor motive obiective și justificate, în special atunci când:
1. datele furnizate de Client sunt în mod evident incorecte, incomplete sau nu permit executarea comenzii;
2. există indicii obiective privind utilizarea frauduloasă sau neautorizată a mijloacelor de plată ori a Contului de Client;
3. executarea comenzii ar încălca dispozițiile legale aplicabile sau drepturile unor terți;
4. în cazul unui Produs personalizat, conținutul solicitat de Client este ilegal, încalcă drepturile unor terți, inclusiv drepturile de proprietate intelectuală, sau conține în mod evident conținut discriminatoriu, amenințător ori ofensator.
5. După încheierea contractului de vânzare, Vânzătorul poate refuza executarea, suspenda sau înceta contractul numai în cazurile permise de dispozițiile legale aplicabile. Exercitarea unui asemenea drept nu poate limita drepturile obligatorii ale Consumatorului.
6. În cazul în care, în legătură cu o comandă care nu poate fi executată în mod legal, Vânzătorul a primit deja o plată, suma respectivă va fi rambursată fără întârzieri nejustificate, în conformitate cu legislația aplicabilă.
7. Confirmarea contractului încheiat este transmisă Clientului pe un suport durabil și cuprinde, după caz:

1. confirmarea comenzii și/sau documentul fiscal;
2. prezentul Regulament în format PDF sau într-un alt format care permite stocarea și reproducerea sa neschimbată.

§4. Servicii electronice furnizate de Vânzător

1. Prin intermediul Magazinului, Vânzătorul furnizează servicii electronice, inclusiv:
1. posibilitatea de utilizare a Magazinului;
2. administrarea Contului de Client;
3. serviciul de newsletter, dacă Clientul a solicitat acest serviciu.
2. Furnizarea serviciilor electronice se realizează gratuit, în condițiile stabilite în prezentul Regulament. Contractele de vânzare sunt cu titlu oneros, în condițiile prezentate pentru fiecare comandă.
3. Contractul privind Contul de Client se încheie pe durată nedeterminată.
4. Serviciul constând în posibilitatea de utilizare a Magazinului este furnizat pe durata utilizării efective a Magazinului.
5. Clientul poate, în orice moment și fără termen de preaviz:

1. solicita dezactivarea Contului de Client;
2. renunța la newsletter.

6. Clientul este obligat să păstreze în siguranță datele de autentificare ale Contului și să nu le pună în mod intenționat la dispoziția unor persoane neautorizate.
7. Vânzătorul poate bloca temporar accesul la Contul de Client atunci când există motive obiective privind securitatea Contului, utilizarea frauduloasă a acestuia, încălcarea legislației sau o încălcare gravă a prezentului Regulament.
8. Blocarea sau dezactivarea Contului de Client nu conduce automat la anularea contractelor de vânzare deja încheiate. Contractele respective sunt executate în continuare, cu excepția cazurilor în care executarea lor este imposibilă sau încetarea contractului este permisă de dispozițiile legale aplicabile.
9. În măsura în care acest lucru este posibil și nu ar compromite securitatea Magazinului sau prevenirea fraudei, Clientul va fi informat cu privire la blocarea Contului și motivul acesteia.
10. Vânzătorul poate rezilia contractul privind furnizarea unui serviciu electronic pe durată nedeterminată în cazul unei încălcări grave sau repetate a Regulamentului, după notificarea Clientului și acordarea, atunci când natura încălcării permite acest lucru, a unui termen rezonabil pentru încetarea încălcării.
11. Reclamațiile privind serviciile electronice sunt soluționate fără întârzieri nejustificate, de regulă în termen de cel mult 14 zile de la primirea acestora.

§5. Plasarea comenzilor și plata

1. Comenzile se plasează prin selectarea Produselor și opțiunilor corespunzătoare, adăugarea acestora în coș și parcurgerea etapelor procesului de comandă.
2. Contractul de vânzare se consideră încheiat după ce Clientul:
1. furnizează datele necesare executării comenzii;
2. acceptă prezentul Regulament;
3. confirmă comanda prin apăsarea butonului „comand cu obligația de plată” sau a unei formulări echivalente care indică în mod neechivoc faptul că plasarea comenzii implică obligația de plată.
3. Informațiile privind termenul estimativ de executare a comenzilor sunt disponibile în descrierea Produsului și în secțiunea „Plată și livrare”.
4. Dacă părțile nu au convenit în mod expres un alt termen, Vânzătorul va livra Produsele fără întârzieri nejustificate și în termenul prevăzut de legislația aplicabilă.
5. În cazul Produselor marcate ca „precomandă”, poate fi prevăzut un termen de livrare mai lung, cu condiția ca acesta să fie comunicat Clientului în mod clar înainte de plasarea comenzii.
6. În cazul Produselor oferite în cadrul unei promoții sau lichidări de stoc:

1. disponibilitatea acestora poate fi limitată;
2. perioada promoției poate fi limitată;
3. pot fi utilizate coduri de reducere sau alte mecanisme promoționale în condițiile prezentate în cadrul fiecărei promoții;
4. promoțiile pot fi cumulate numai în măsura în care condițiile respective prevăd acest lucru.

7. Dacă executarea unei comenzi devine imposibilă, Vânzătorul informează Clientul fără întârzieri nejustificate. În funcție de situație și de dispozițiile legale aplicabile, Clientul poate:

1. accepta un alt Produs;
2. accepta un nou termen de executare;
3. solicita încetarea contractului și rambursarea sumelor plătite.

8. În cazul încetării contractului, sumele datorate Clientului sunt rambursate fără întârzieri nejustificate, în termenele prevăzute de legislația aplicabilă.

Contravaloarea produsului se achită prin una dintre următoarele modalități:

a. Plată ramburs,

b. Plată prin utilizarea metodelor de plată electronică furnizate de următorii prestatori:

·        PayU S.A., cu sediul social în str. Grunwaldzka nr. 186, 60-166 Poznań, Polonia. Informațiile relevante sunt disponibile pe următoarele pagini web:
https://www.payu.ro/, https://secure.payu.ro/support/

·        Autopay S.A., cu sediul social în str. Powstańców Warszawy, 81-718 Sopot, Polonia. În cadrul serviciilor de plată furnizate pot fi utilizate următoarele carduri bancare: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic și Maestro.

c. Transfer bancar online tradițional în contul bancar indicat în e-mailul de confirmare a comenzii.

9. Cardurile și celelalte metode de plată disponibile sunt indicate în procesul de comandă și în secțiunea dedicată metodelor de plată.
10. Dacă pentru metoda de plată aleasă este prevăzută plata anticipată, termenul de plată este de 7 zile de la plasarea comenzii, cu excepția cazului în care Magazinul indică un alt termen.
11. În cazul neefectuării plății în termen, Vânzătorul poate înceta contractul în condițiile permise de legislația aplicabilă, după informarea Clientului atunci când aceasta este necesară.

§6. Livrarea

1. Livrarea se efectuează prin intermediul metodei de transport alese de Client dintre opțiunile oferite de Vânzător în procesul de comandă.
2. În cazul livrării gratuite, Vânzătorul poate alege metoda de transport, dacă oferta nu prevede altfel.
3. Costul livrării este suportat de Client, cu excepția cazului în care oferta, promoția sau condițiile comenzii prevăd altfel.
4. Dacă Produsul este returnat Vânzătorului din cauza furnizării de către Client a unor date de adresă incorecte, a nepreluării coletului sau dintr-o altă cauză imputabilă Clientului, Vânzătorul poate solicita rambursarea costurilor reale, rezonabile și documentate suportate din această cauză, în măsura permisă de lege și fără a aduce atingere drepturilor obligatorii ale Consumatorului.
5. La primirea coletului, Clientului i se recomandă să verifice starea exterioară a ambalajului și, în cazul unor deteriorări vizibile, să solicite transportatorului întocmirea unui proces-verbal sau a unui document echivalent.
6. Întocmirea unui proces-verbal cu transportatorul poate facilita soluționarea situației și stabilirea cauzei unei deteriorări.

§7. Reclamații, conformitatea Produselor și garanții

1. Vânzătorul este obligat să livreze Produse conforme cu contractul și răspunde față de Consumator pentru neconformitatea acestora în condițiile Ordonanței de urgență a Guvernului nr. 140/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vânzare de bunuri și ale celorlalte dispoziții legale aplicabile.
2. În principiu, Vânzătorul răspunde față de Consumator pentru orice neconformitate existentă la momentul livrării Produsului și constatată în termen de doi ani de la data livrării, sub rezerva regulilor speciale prevăzute de legislația aplicabilă pentru anumite categorii de bunuri.
3. Garanția comercială acordată, dacă este cazul, este independentă de garanția legală de conformitate. Exercitarea drepturilor rezultate dintr-o garanție comercială nu exclude, nu limitează și nu suspendă drepturile legale ale Consumatorului.
4. Condițiile unei eventuale garanții comerciale sunt prezentate separat pe site-ul Magazinului.
5. Reclamațiile pot fi depuse:
1. prin intermediul formularului de reclamație disponibil în secțiunea „Retur și reclamații”;
2. prin e-mail la adresa [email protected];
3. printr-un alt mijloc de comunicare pus la dispoziție de Vânzător, dacă este disponibil.
6. Reclamația trebuie să conțină informații suficiente pentru identificarea Clientului, a comenzii sau a Produsului și pentru înțelegerea problemei reclamate.
7. În măsura în care sunt disponibile și relevante, Clientului i se poate solicita să furnizeze:

·        datele sale de contact;

·        numărul comenzii, facturii sau alte informații care permit identificarea achiziției;

·        descrierea neconformității;

·        data la care neconformitatea a fost constatată;

·        modelul Produsului;

·        fotografii sau alte materiale care pot facilita evaluarea situației;

·        măsura corectivă solicitată de Client.

§8. Dreptul de retragere din contract

Dreptul de retragere de 30 de zile

1. Vânzătorul acordă Consumatorului dreptul de a se retrage din contractul de vânzare, fără a indica vreun motiv, într-un termen extins de 30 de zile.
2. Pentru exercitarea dreptului de retragere, Consumatorul trebuie să informeze Vânzătorul, înainte de expirarea termenului, cu privire la decizia de retragere, printr-o declarație neechivocă.
3. Declarația poate fi transmisă, printre altele:
1. prin e-mail;
2. prin poștă;
3. prin formularul de retragere disponibil pe site;
4. Consumatorul poate utiliza modelul formularului de retragere, însă utilizarea acestuia nu este obligatorie.
5. Pentru respectarea termenului este suficient ca declarația privind exercitarea dreptului de retragere să fie transmisă înainte de expirarea perioadei de 30 de zile.

Efectele retragerii

9. Rambursarea se efectuează fără întârzieri nejustificate și nu mai târziu de 14 zile de la data la care Vânzătorul a fost informat despre decizia de retragere.
10. Rambursarea se efectuează utilizând aceeași metodă de plată folosită în tranzacția inițială, cu excepția cazului în care Consumatorul a fost de acord în mod expres cu o altă metodă și nu suportă costuri ca urmare a acestei rambursări.
11. În cazul contractelor de vânzare, Vânzătorul poate amâna rambursarea până la primirea Produsului returnat sau până la primirea dovezii expedierii acestuia, în funcție de evenimentul care are loc primul.
12. Consumatorul trebuie să returneze Produsul fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în termen de cel mult 14 zile de la data comunicării deciziei de retragere.
13. Produsul poate fi expediat la adresa indicată de Vânzător pentru retururi, inclusiv, dacă aceasta este adresa aplicabilă comenzii respective: Domator24 sp. z o.o., str. Dekoracyjna 8, 65-155 Zielona Góra, Polonia.
14. Cu excepția cazului în care Vânzătorul a acceptat să suporte costul returului sau legislația aplicabilă prevede altfel, costul direct al returnării Produsului este suportat de Consumator.
15. Consumatorul răspunde numai pentru diminuarea valorii Produsului rezultată din manipularea acestuia într-un mod care depășește ceea ce este necesar pentru stabilirea naturii, caracteristicilor și funcționării Produsului.
16. În cazul Produselor vândute exclusiv ca un set indivizibil, retragerea poate privi întregul set, dacă acest lucru rezultă din natura Produsului și din condițiile ofertei, fără a limita drepturile obligatorii ale Consumatorului.

Excepții de la dreptul de retragere

18. Dreptul de retragere nu se aplică în cazurile în care legislația prevede o excepție, inclusiv, după caz, contractelor:

·        de prestare a serviciilor pentru care Consumatorul este obligat să plătească, dacă serviciul a fost executat integral, executarea a început cu acordul prealabil expres al Consumatorului, iar acesta a confirmat că a luat cunoștință de faptul că își pierde dreptul de retragere după executarea integrală;

·        privind bunuri sau servicii al căror preț depinde de fluctuații ale pieței financiare pe care profesionistul nu le poate controla;

·        privind Produse realizate conform specificațiilor Consumatorului sau personalizate în mod clar;

·        privind Produse susceptibile de deteriorare sau expirare rapidă;

·        privind Produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau de igienă și care au fost desigilate după livrare;

·        privind Produse care, după livrare, sunt, potrivit naturii lor, inseparabil amestecate cu alte bunuri.

Drept comercial suplimentar de retur în termen de 365 de zile

19. Independent de dreptul legal și contractual de retragere de 30 de zile descris mai sus, Vânzătorul acordă Consumatorului un drept comercial suplimentar de retur în termen de 365 de zile de la primirea Produsului, în condițiile stabilite în prezentul alineat.
20. Dreptul suplimentar de retur în termen de 365 de zile poate fi exercitat numai dacă:
21. Produsul este neutilizat;
22. Produsul se află în ambalajul original, nedeteriorat, iar ambalajul nu prezintă urme de deschidere;

·        Produsul nu este deteriorat și nu prezintă urme ale acțiunii unor factori externi, precum apă, substanțe chimice, temperaturi ridicate sau scăzute ori alți factori care îi pot afecta starea;

·        Produsul nu este personalizat sau realizat la comandă conform specificațiilor Clientului.

·        Condițiile prevăzute pentru returul comercial de 365 de zile nu se aplică și nu limitează dreptul de retragere de 30 de zile și nici drepturile Consumatorului în cazul unei neconformități a Produsului.

23. Pentru exercitarea dreptului suplimentar de retur de 365 de zile, Consumatorul informează Vânzătorul la adresa [email protected], indicând, dacă sunt disponibile, numărul comenzii și denumirea Produsului returnat.
24. După primirea solicitării, Vânzătorul comunică instrucțiunile privind efectuarea returului.
25. În cadrul dreptului comercial suplimentar de 365 de zile, costul direct al returnării Produsului este suportat de Consumator, cu excepția cazului în care Vânzătorul indică în mod expres altfel.
26. Dacă, după primirea Produsului, se constată în mod obiectiv că acesta nu îndeplinește condițiile dreptului comercial suplimentar prevăzute mai sus, Vânzătorul informează Consumatorul și stabilește împreună cu acesta modalitatea de returnare a Produsului.
27. Prezentul drept comercial suplimentar nu poate fi interpretat în niciun caz ca limitând garanția legală de conformitate, dreptul de retragere sau orice alt drept obligatoriu al Consumatorului.

§9. Date cu caracter personal

1. Datele cu caracter personal prelucrate în legătură cu funcționarea Magazinului sunt protejate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 – RGPD – și cu celelalte dispoziții legale aplicabile privind protecția datelor cu caracter personal.
2. Informațiile detaliate privind operatorul datelor, scopurile și temeiurile juridice ale prelucrării, perioadele de stocare, destinatarii datelor și drepturile persoanelor vizate sunt disponibile în Politica de Confidențialitate publicată pe site-ul Magazinului.

§10. Modalități extrajudiciare de soluționare a litigiilor

1. Consumatorul poate solicita soluționarea pe cale amiabilă a unui litigiu cu Vânzătorul.
2. Consumatorul poate utiliza, în condițiile legii, procedurile de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL) disponibile în România, inclusiv mecanismele administrate sau indicate de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor – ANPC.
3. În cazul unui litigiu transfrontalier, Consumatorul poate solicita informații cu privire la entitățile competente pentru soluționarea alternativă a litigiilor.
4. Consumatorul poate consulta, de asemenea, informațiile publicate de ANPC și se poate adresa organizațiilor pentru protecția consumatorilor, în condițiile legii.
5. Utilizarea unei proceduri extrajudiciare nu limitează dreptul Consumatorului de a sesiza instanțele competente atunci când acest drept îi este recunoscut de lege.

§11. Dispoziții finale

1. Clientul este obligat să utilizeze Magazinul în conformitate cu legislația aplicabilă și cu bunele practici, fără a încălca drepturile Vânzătorului sau ale unor terți.
2. Este interzis, în special:
1. transmiterea prin intermediul Magazinului a unor conținuturi ilegale;
2. utilizarea fără autorizare a Conturilor altor Clienți;
3. desfășurarea unor acțiuni destinate obținerii neautorizate a datelor de autentificare;
4. ingerința neautorizată în funcționarea tehnică a Magazinului.
3. În litigiile cu Clienții care nu au calitatea de Consumatori, competența instanței poate fi stabilită în conformitate cu dispozițiile legale și contractuale aplicabile.
4. În cazul Consumatorilor, competența instanțelor este determinată exclusiv în conformitate cu dispozițiile obligatorii aplicabile privind protecția consumatorilor și competența judiciară.
5. Contractele încheiate prin intermediul Magazinului sunt guvernate de legea polonă, însă alegerea legii polone nu poate avea ca rezultat lipsirea Consumatorului de protecția acordată de dispozițiile de la care nu se poate deroga prin convenție în temeiul legii statului în care Consumatorul își are reședința obișnuită.

§12. Dispoziții privind Clienții care nu au calitatea de Consumatori

Prezentul paragraf se aplică exclusiv Clienților care nu au calitatea de Consumatori.

1. Vânzătorul poate limita metodele de plată disponibile și poate solicita plata integrală sau parțială în avans.
2. Clientul este obligat să își îndeplinească obligațiile rezultate din contractul de vânzare, inclusiv plata prețului și preluarea Produsului, în termenele stabilite în contract.
3. Produsele rămân în proprietatea Vânzătorului până la achitarea integrală a prețului și a costurilor datorate în temeiul contractului, în măsura permisă de legislația aplicabilă.
4. În raporturile cu Clienții care nu sunt Consumatori, riscul pierderii accidentale sau al deteriorării Produsului trece asupra Clientului la momentul predării Produsului către transportator, dacă dispozițiile legale aplicabile sau contractul nu prevăd altfel.
5. Clientul care nu este Consumator trebuie să verifice coletul în timpul și în modul uzual pentru transporturile de acest tip și să efectueze demersurile necesare pentru stabilirea răspunderii transportatorului în cazul constatării unor lipsuri sau deteriorări.
6. În măsura permisă de lege, răspunderea Vânzătorului față de Clientul care nu este Consumator poate fi limitată la valoarea prețului plătit și a costurilor de livrare aferente contractului, iar Vânzătorul nu răspunde pentru beneficiile nerealizate, cu excepția situațiilor în care o asemenea limitare este interzisă de lege.
7. În raporturile cu Clienții care nu sunt Consumatori, răspunderea legală pentru vicii poate fi exclusă sau limitată în măsura permisă de lege.
8. Raporturile cu Clienții care nu sunt Consumatori sunt guvernate de legea polonă, sub rezerva dispozițiilor obligatorii aplicabile.

§13. Modificarea Regulamentului

1. Vânzătorul poate modifica prezentul Regulament din motive obiective și importante, precum:
1. modificarea legislației aplicabile;
2. modificarea datelor de identificare sau de contact ale Vânzătorului;
3. introducerea, eliminarea sau modificarea funcționalităților ori serviciilor Magazinului, în măsura în care modificarea Regulamentului este necesară în acest scop;
4. modificări tehnice sau de securitate;
5. necesitatea prevenirii fraudelor sau a utilizării abuzive a Magazinului;
6. modificări care îmbunătățesc situația juridică a Clientului.
2. Modificările vor fi limitate la ceea ce este necesar în raport cu motivul care le justifică și nu vor afecta drepturile deja dobândite de Client în temeiul contractelor de vânzare încheiate anterior intrării în vigoare a modificărilor.
3. Modificările Regulamentului vor fi publicate pe site cu cel puțin 14 zile înainte de intrarea lor în vigoare, dacă natura modificării nu impune aplicarea imediată în temeiul unei dispoziții legale sau din motive urgente de securitate.
4. Clienții care dețin un Cont de Client vor fi informați cu privire la modificările Regulamentului prin intermediul adresei de e-mail asociate Contului, în măsura în care modificările afectează serviciul furnizat pe durată nedeterminată.
5. Informarea va prezenta principalele modificări și data intrării lor în vigoare.
6. Clientul care nu acceptă modificările referitoare la serviciile furnizate pe durată nedeterminată poate solicita încetarea serviciului și închiderea Contului înainte de intrarea în vigoare a modificărilor.
7. Modificările Regulamentului nu afectează comenzile și contractele de vânzare încheiate înainte de data intrării în vigoare a modificărilor.

 

Regulament în vigoare de la 29.08.2026.

Regulament valabil până la 28.08.2026