ZÁRUKA


Úplná ochrana na
dlhý čas

Záruka vám umožňuje používať skriňu pokojnejšie a bez obáv z neočakávaných porúch. Poskytuje vám istotu, že výrobok bude spoľahlivo fungovať naozaj dlhý čas. 

Ochrana pred nákladmi na opravu

V prípade problémov so zámkami, pántmi alebo mechanizmom dverí budú opravy pokryté v rámci záruky, čo vám umožní vyhnúť sa dodatočným nákladom. 

Servisná podpora výrobcu


Máte istotu, že prípadné opravy budú vykonané autorizovaným servisom s prístupom k originálnym náhradným dielom, čo zaručuje vysokú kvalitu služieb.

 

Kúpou produktov značky Jan Nowak získavate bezplatnú záruku výrobcu.

Ochrana začína automaticky platiť v momente doručenia objednávky.

Jednotlivé kategórie produktov majú nasledujúce záručné lehoty:

  • Kovové skrine a dielenský nábytok: 10 rokov záruky.
  • Písacie stoly: 4 roky na konštrukciu a pracovnú dosku a 2 roky na elektrické komponenty.
  • Kreslá a sedadlá: 4 roky na rám a 2 roky na čalúnenie.
  • Príslušenstvo: 6 rokov (okrem elektroniky – 2 roky).
  • Akustický nábytok: 6 rokov (2 roky plnej zodpovednosti a 6 rokov na odolnosť a stabilitu nábytku).


Záručné podmienky:  

  • Záruka sa vzťahuje na vady výrobkov spočívajúce v poškodení ktoréhokoľvek z mechanizmov alebo jednotlivých častí, ako aj na prvky, ktoré podľahli korózii, za predpokladu, že korózia nevznikla v dôsledku nesprávneho používania, prevádzky v nevhodných podmienkach prostredia alebo mechanického poškodenia. 

  • V rámci záruky môže výrobca odstrániť vadu výmenou výrobku alebo poškodenej časti.

  • Zaručujeme, že kovový povrch skrine je bez materiálových chýb a výrobných nedostatkov a pri bežnom používaní počas záručnej doby nepodľahne korózii.

  • Záruka na kovové skrine a dielenský nábytok zahŕňa 24 mesiacov plnej zodpovednosti a 96 mesiacov na lakovaný povrch a stabilitu konštrukcie.


Výluky  

Záruka sa nevzťahuje na prirodzené opotrebenie povrchu ani na estetické zmeny, ako sú škrabance alebo zmena farby, ktoré nemajú vplyv na funkčnosť skrine. 

Záruka sa nevzťahuje na situácie spojené s krádežou alebo stratou výrobku ani na jeho úmyselné alebo náhodné poškodenie, pôsobenie prírodných síl alebo vyššej moci.


Pamätajte!  

Vykonávanie akýchkoľvek zásahov do výrobku, najmä opráv, má za následok stratu záruky. 

 

Tieto záručné podmienky platia od 12.03.2026.

Ako uplatniť záruku?

Vyplňte formulár alebo pošlite oznámenie e-mailom na adresu [email protected]

 

Reklamácia by mala obsahovať opis problému a fotografie.

Do 14 dní vás budeme kontaktovať, aby sme vám oznámili naše stanovisko k nahlásenému problému.

© 2026 JANNOWAK. VŠETKY PRÁVA VYHRADENÉ.