Zásady ochrany osobných údajov

1) Všeobecné ustanovenia

1.1 Tieto Zásady ochrany osobných údajov určujú pravidlá zhromažďovania, spracúvania a používania osobných údajov v rámci našej činnosti. Vzťahujú sa na používanie webových stránok dostupných na adresách: Domator24.com, Diablochairs.com, Jannowak.com, ktoré sa ďalej spoločne označujú ako „Služby”, ako aj na celú našu činnosť zahŕňajúcu priamy kontakt s nami a našu prítomnosť na sociálnych sieťach.

1.2 Zásady sú v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES („GDPR”). Pre používateľov slovenskej jazykovej verzie sa ďalej, v príslušnom rozsahu, zohľadňuje zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a pri cookies a podobných technológiách zákon č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách, najmä § 109 ods. 8.

1.3 Služby zhromažďujú iba osobné údaje nevyhnutné na poskytovanie a rozvoj služieb v nich ponúkaných.

2) Prevádzkovateľ

Domator24 sp. z o.o. so sídlom v Zielonej Góre (65-155), ul. Dekoracyjna 8, Poľsko, NIP 9292072263, REGON 522638490. Kontaktné údaje: [email protected].

Prevádzkovateľ vymenoval zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov, ktorú možno kontaktovať e-mailom: [email protected].

3) Spracúvanie osobných údajov

Vzhľadom na charakter našej činnosti môže spolupráca s nami alebo používanie našich služieb vyžadovať poskytnutie vašich osobných údajov. Zhromaždené údaje uchovávame v prísnej dôvernosti a používame ich iba na účely uvedené v týchto Zásadách.

Zdrojom údajov sú vždy osoby navštevujúce naše Služby alebo osoby, ktoré nás kontaktujú priamo.

Na účely našej činnosti spracúvame tieto údaje:

meno a priezvisko,
kontaktné a adresné údaje,
e-mailovú adresu,
telefónne číslo,
geolokačné údaje, IP adresu,
číslo bankového účtu (pri vrátení objednaného produktu),
údaje súvisiace s profilovaním.

4) Účel zhromažďovania osobných údajov

4.1 Osobné údaje sa používajú na:

a) registráciu účtu a overenie totožnosti,

b) umožnenie prihlásenia do Služieb,

c) plnenie zmluvy týkajúcej sa služieb a elektronických služieb,

d) komunikáciu s vami (kontaktný formulár a pod.),

e) zasielanie newslettera (po udelení súhlasu),

f) poskytovanie služieb sociálnych sietí,

g) propagáciu ponuky Prevádzkovateľa,

h) analytické a štatistické činnosti,

i) určenie a uplatňovanie nárokov alebo obranu proti nim,

j) personalizáciu Služieb a prispôsobenie služieb zapamätaním vedomých volieb týkajúcich sa jazyka, vzhľadu, rozloženia stránky alebo obsahu nákupného košíka,

k) marketing vrátane profilovania prostredníctvom využitia aktivity na stránke a na stránkach tretích osôb na vytvorenie profilu a zobrazovanie cielených a personalizovaných reklám našich produktov alebo služieb.

4.2 Poskytnutie údajov je dobrovoľné, ale nevyhnutné na uzavretie zmluvy alebo využitie ďalších funkcionalít Služieb.

5) Právne základy spracúvania osobných údajov

a) Váš súhlas - čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR - na účely uvedené v bode 4.1 a, b, c, d, e, f, k.

b) Plnenie zmluvy - čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR - na účel uvedený v bode 4.1 c.

c) Spracúvanie vyplývajúce z oprávnených záujmov Prevádzkovateľa - čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR - na účely uvedené v bode 4.1 g, h, i, j.

6) Doba spracúvania osobných údajov

Vaše osobné údaje sa budú spracúvať počas týchto období:

ak je základom spracúvania plnenie zmluvy - 6 rokov od ukončenia činnosti, ktorej právnym základom bola zmluva, a v prípade prebiehajúcich formálnych alebo právnych úkonov do ich ukončenia, aj nad základné obdobie 6 rokov,
ak je základom súhlas - do jeho odvolania a po odvolaní počas obdobia potrebného na preukázanie riadneho splnenia povinností Prevádzkovateľa,
ak je základom oprávnený záujem Prevádzkovateľa - počas trvania tohto záujmu.

7) Sprístupnenie osobných údajov

Vaše osobné údaje môžu byť poskytované subjektom prepojeným s Prevádzkovateľom, jeho subdodávateľom a spolupracujúcim subjektom, napr. poskytovateľom elektronických platieb, kuriérskym alebo poštovým službám, advokátskym kanceláriám a pod.

8) Práva používateľov

8.1 Ako používatelia Služieb máte právo na prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, vznesenie námietky proti spracúvaniu a odvolanie súhlasu kedykoľvek, bez vplyvu na zákonnosť spracúvania vykonaného na základe súhlasu pred jeho odvolaním.

8.2 Žiadosť o uplatnenie týchto práv zašlite na adresu [email protected].

8.3 Používateľ má právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky alebo inému príslušnému dozornému orgánu podľa čl. 77 GDPR, ak sa domnieva, že spracúvanie porušuje jeho práva a slobody.

9) Bezpečnostné opatrenia

Prevádzkovateľ vynakladá všetko možné úsilie na zabezpečenie vašich údajov a ich ochranu pred konaním tretích osôb. Používame všetky nevyhnutné zabezpečenia serverov, pripojení a Služieb. Všetky spojenia súvisiace s elektronickými platbami, ak si zvolíte túto možnosť, prebiehajú prostredníctvom bezpečného šifrovaného pripojenia.

10) Cookies

10.1 Čo sú cookies?
Naše webové stránky, podobne ako väčšina stránok na internete, používajú cookies. Ide o malé textové informácie odosielané webovým serverom a ukladané v koncovom zariadení používateľa, napr. počítači, smartfóne, notebooku alebo tablete. Umožňujú ukladať určité informácie o zariadení používateľa a jeho aktivite počas návštevy stránky.

10.2 Účely používania cookies
Služby používajú cookies na:

Zabezpečenie správneho fungovania stránok: udržiavanie relácie používateľa po zadaní osobných údajov, aby používateľ nemusel pri každej činnosti opätovne zadávať svoje údaje. Tieto cookies sú nevyhnutné na poskytovanie základných služieb.
Prispôsobenie obsahu stránky: zapamätanie preferencií a nastavení používateľa, napr. jazyka, rozloženia stránky, veľkosti písma alebo farieb, čo umožňuje personalizáciu zobrazovaného obsahu.
Štatistická analýza: zhromažďovanie anonymných, agregovaných štatistických údajov, ktoré nám pomáhajú pochopiť, ako používatelia používajú naše webové stránky. Tieto informácie nám pomáhajú priebežne zlepšovať štruktúru a obsah Služieb.
Marketing a reklama: zobrazovanie reklám a ponúk prispôsobených záujmom a profilu používateľa (profilovanie), a to na našich stránkach aj v externých reklamných sieťach.

10.3 Druhy používaných cookies
Na našej webovej stránke používame nasledujúce druhy cookies:

Relačné cookies (dočasné): ukladajú sa v zariadení používateľa do ukončenia relácie daného prehliadača, t. j. do jeho zatvorenia. Potom sa automaticky odstránia.
Trvalé cookies: zostávajú v zariadení používateľa po dobu uvedenú v parametroch týchto súborov alebo do ich manuálneho odstránenia používateľom.
Vlastné cookies: umiestňuje ich priamo naša webová stránka.
Cookies tretích strán: pochádzajú od externých subjektov, s ktorými spolupracujeme, napr. poskytovateľov reklamy. Slúžia na analytické a marketingové účely.
Nevyhnutné cookies: sú absolútne nevyhnutné pre správne fungovanie webovej stránky alebo funkcionalít, ktoré chce používateľ využívať.
Funkčné cookies: sú dôležité pre fungovanie webovej stránky a rozširujú jej funkčnosť.

10.4 Cookies pre preferencie a profilovanie

a) Cookies pre preferencie
Cookies používame na zapamätanie vašich preferencií a nastavení na našej stránke, napr. zvoleného jazyka, stavu prihlásenia alebo produktov v košíku. Tieto údaje spracúvame na základe nášho oprávneného záujmu (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR) s cieľom zabezpečiť optimálnu funkčnosť a pohodlie používania Služby. Ich blokovanie môže spôsobiť nesprávne fungovanie stránky.

b) Cookies na profilovanie
Používame aj cookies tretích strán na analytické a marketingové účely. Tieto súbory umožňujú nám a našim partnerom zhromažďovať informácie o vašej aktivite na webových stránkach na analýzu záujmov a zobrazovanie personalizovanej reklamy.

Právnym základom spracúvania údajov na účely profilovania je váš dobrovoľný, výslovný a informovaný súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR). Súhlas sa získava prostredníctvom nášho cookie bannera a môžete ho kedykoľvek odvolať.

c) Práva súvisiace s profilovaním
Máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu osobných údajov na účely priameho marketingu vrátane profilovania. Námietku možno podať kontaktovaním zodpovednej osoby alebo zmenou nastavení cookies v prehliadači.

10.5 Správa cookies a súhlas používateľa
Používateľ má plnú kontrolu nad cookies. Súhlas možno kedykoľvek zmeniť alebo odvolať prostredníctvom:

nastavení prehliadača: väčšina prehliadačov štandardne umožňuje ukladanie cookies, používateľ však môže tieto nastavenia kedykoľvek zmeniť, cookies úplne alebo čiastočne blokovať alebo nastaviť prehliadač tak, aby ho informoval o pokuse o inštaláciu cookies,

alebo

odvolania súhlasu: odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred odvolaním.

11) Automatizované rozhodovanie a profilovanie

11.1 Údaje používateľov sa nespracúvajú automatizovane tak, aby v dôsledku toho mohli byť voči nim prijaté rozhodnutia.

11.2 Údaje používateľov môžu byť profilované na účely prispôsobenia obsahu a personalizácie ponuky po udelení súhlasu.

12) Záverečné ustanovenia

12.1 Prevádzkovateľ má právo meniť Zásady ochrany osobných údajov, pričom práva používateľov nebudú obmedzené.

12.2 Informácia o zmenách sa zobrazí vo forme oznámenia dostupného v Službách.

12.3 V otázkach neupravených týmito Zásadami sa uplatňuje GDPR a v rozsahu použiteľnom na používateľov slovenskej jazykovej verzie zákon č. 18/2018 Z. z. a zákon č. 452/2021 Z. z. Ak povinnosti Prevádzkovateľa vyplývajú z jeho sídla v Poľsku, uplatnia sa aj príslušné ustanovenia poľského práva.