Garantie
Garantie
Bitte machen Sie sich mit folgenden Garantiebedingungen bekannt, bevor Sie eine Reklamation vorbringen:
1
Für alle Metallschränke aus dem Jan Nowak Shop bieten wir 6-jährige Garatie. Bei den elektrische Schreibtischen ist das 2-jährige Garantie. Das ermöglicht Ihnen, den Wert Ihres Einkaufs zu sichern und ist ein Beweis dafür, dass Sie die beste Kaufentscheidung getroffen haben.
2
Der Hersteller garantiert, dass die Metallbeschichtung des Gehäuses frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist und bei normalem Gebrauch während der Garantiezeit nicht korrodiert.
3
Die Garantie umfasst den Austausch korrodierter Teile, sofern die Korrosion nicht auf unsachgemäßen Gebrauch, Betrieb unter ungeeigneten Umgebungsbedingungen, mechanische Beschädigung oder Veränderung des Produkts durch den Benutzer oder Dritte zurückzuführen ist.
4
Die Garantie erstreckt sich nicht auf die natürliche Abnutzung der Beschichtung oder ästhetische Veränderungen wie Kratzer oder Verfärbungen, die die Funktionalität des Schranks nicht beeinträchtigen.
Die Garantie gilt nicht für einen Diebstahl, Produktverlust oder für eine absichtliche Produktbeschädigung.
5
Die Durchführung von Reparaturen oder anderen Arbeiten am Produkt führt zum Erlöschen der Garantie.
Im Rahmen der gewährten Garantie ist der Garantiegeber verpflichtet, das mangelhafte Produkt oder seinen Bestandteil durch ein mangelfreies Produkt oder einen mangelfreien Bestandteil des Produkts zu ersetzen.
6
Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können, muss der Nutzer den Kaufbeleg vorlegen und den Defekt unverzüglich bei der Kundendienststelle des Herstellers melden. Die Reklamation muss eine Beschreibung des Problems und Fotos enthalten, die die Korrosion zeigen.
7
Für die Anmeldung von Gewährleistungsansprüchen ist das Formular unter dieser Adresse zu verwenden: jannowak.com/de/retouren.
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Nach dem Erhalt des Antrags wird der Kunde innerhalb von 14 Tagen über die Entscheidung informiert. Wenn die Garantie als gerecht anerkannt wird, erhält der Kunde einen neuen Ersatzteil oder wird das mangelhafte Produkt durch ein mangelfreies ersetzt.