Szafy Jan Nowak wykonane są ze stali wysokiej jakości. Gwarantujemy, że powłoka metalowa jest wolna od wad materiałowych oraz błędów wykonania i nie ulegnie korozji podczas normalnego użytkowania w trakcie trwania okresu gwarancyjnego.   

Dla naszych produktów, standardowy okres gwarancyjny wynosi 2 lata.  Dla szaf metalowych, istnieje możliwość wydłużenia gwarancji o dodatkowe 2 lub 4 lata. W tym celu należy podczas zakupu szafy wybrać oraz opłacić dodatkową gwarancję.   

Zasady gwarancji:   

Gwarancja obejmuje wady produktów lub poszczególnych części, a także elementów, które uległy korozji, pod warunkiem, prawidłowego użytkowania, eksploatacji w odpowiednich warunkach środowiskowych, a także braku mechanicznego uszkodzenia.  

W ramach gwarancji producent może usunąć wadę poprzez wymianę produktu lub uszkodzonej części.  

Wykluczenia:   

Gwarancja nie obejmuje naturalnego zużycia powłoki oraz zmian estetycznych, takich jak zarysowania czy odbarwienia, które nie wpływają na funkcjonalność szafy.  Gwarancja nie obejmuje sytuacji związanych z kradzieżą, zniknięciem lub utratą produktu, jak również z jej celowym uszkodzeniem.  

Wykonywanie jakichkolwiek prac przy produkcie, w szczególności napraw, powoduje utratę gwarancji.  

Jak skorzystać z gwarancji?     

Zgłoś problem za pomocą formularza znajdującego się pod tym adresem: jannowak.com/zwroty  lub mailowo na adres:  [email protected]. 

Szczegółowe informacje na temat gwarancji znajdziesz tutaj >>>  https://jannowak.com/gwarancja  

Po złożeniu zamówienia i zaksięgowaniu wpłaty przystępujemy do kompletowania Państwa przesyłki. Przygotowanie zamówienia do wysyłki i przekazanie go firmie transportowej trwa maksymalnie 24h. Natomiast czas dostawy wynosi szacunkowo 2-5 dni robocze.

Wysyłka szaf metalowych i stołów warsztatowych:

• Przesyłka kurierska -> już od 115zł (od 19.99 zł na wybrane modele szaf: Sam, Beata, Hugo, Sara V003, Ewa, Lena, Ben, Leo, Paula, Shirley);
• Przesyłka kurierska z wniesieniem -> już od 145 zł; (usługa wniesienia nie dotyczy szaf: Sara V003, Beata, Ewa, Ben, Lena, Hugo, Paula, Leo, Darek, Shirley)
• Przesyłka paletowa -> już od 155 zł.

Firma kurierska Raben nie świadczy usługi wniesienia zamówionych szaf - towar wysyłany jest na palecie, natomiast przy metodzie dostawy firmą kurierską NoLimit oferujemy usługę wniesienia towaru.

Usługa wniesienia nie dotyczy szaf: Sam, Sara V003, Beata, Ewa, Ben, Lena, Hugo, Paula, Leo, Darek, Shirley, Kolekcja Modern.

Wszystkie produkty Jana Nowaka wysyłane są z naszego magazynu w Polsce.

Aby zapewnić maksymalne bezpieczeństwo podczas transportu, zamówienia zawierające fotel lub biurko oraz dodatkowe akcesoria mogą być wysyłane w kilku oddzielnych paczkach. 
Zamówienia wysyłamy po skompletowaniu wszystkich produktów. Nie ma możliwości rozdzielenia zamówienia. Jeśli w zamówieniu znajduje się produkt w przedsprzedaży, wysyłka zostanie przesunięta w czasie.

Więcej informacji na temat transportu znajdą Państwo TUTAJ.

Masz prawo odstąpić od umowy ustawowo w ciągu 30 dni od otrzymania towaru. Dodatkowo, zgodnie z regulaminem sklepu (§8, pkt. 14), oferujemy możliwość odstąpienia do 365 dni od otrzymania towaru (dotyczy towarów nieużywanych, zapakowanych w oryginalne, nieuszkodzone opakowanie).

Jak zgłosić zwrot?

Więcej informacji znajdziesz na naszej stronie zwroty i reklamacje.