Koszyk

close
cart

Brak produktów w koszyku

Ulubione

close
wishlist

Brak ulubionych produktów

Sortuj

close

Filtry

close
Zarejestruj się Zaloguj się user compare

Zwroty i reklamacje

Reklamacja z tytułu gwarancji przysługuje na wszystkie nasze produkty. W sprawie wątpliwości bądź pytań, skontaktuj się z nami mailowo pod adresem: reklamacje@domator24.com lub telefonicznie pod numerem +48 68 422 84 24

mail Oczekuj na wiadomość

Dokonaj zgłoszenia reklamacji w ramach gwarancji. Możesz to zrobić wysyłając wypełniony formularz na adres reklamacje@domator24.com

Formularz reklamacji arrow

mail Decyzja o rozpatrzeniu

Decyzja reklamacyjna zostanie podjęta w maksymalnie 14 dni roboczych, od momentu otrzymania formularza reklamacyjnego.

Odstąpienie od umowy bez podania przyczyny (Uprawnienie ustawowe)

1. Ustawowe uprawnienie do odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny dotyczy wszystkich produktów.

2. Uprawnienie przysługuje w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

3. Poinformuj nas o zamiarze skorzystania z uprawnienia. Możesz to zrobić tutaj:

Formularz odstąpienia arrow

4. Dołącz oświadczenia o odstąpieniu do kartonu wraz z fotelem.

5. Przygotuj towar do zwrotu. Osobiście, za pomocą poczty lub kuriera, zwróć fotel do naszej siedziby na adres: ul. Dekoracyjna 8, 65-155 Zielona Góra. Pamiętaj, że ponosisz wszelkie koszty związane ze skorzystaniem z uprawnienia (koszt przesyłki).

6. W terminie 14 dni od dnia odbioru towaru przez kuriera zwrócimy zapłacone środki. Zwrot nastąpi w ten sam sposób w jaki dokonano zapłaty za towar, chyba, że wskazano inną metodę.

Odstąpienie od umowy bez podania przyczyny (Uprawnienie dodatkowe)

1. W ramach Sklepu oferujemy dodatkowe (niezależne od ustawowego) uprawnienie do odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny. Szczegółowe informacje na temat możliwości skorzystania z uprawnienia zawarte są w regulaminie.

2. Uprawnienie przysługuje w terminie 365 dni od dnia otrzymania towaru (zgodnie z regulaminem dotyczy produktów nie noszących śladów użytkowania).

3. Poinformuj nas o zamiarze skorzystania z uprawnienia. Możesz to zrobić tutaj:

Formularz odstąpienia arrow

4. Dołącz oświadczenia o odstąpieniu do kartonu wraz z fotelem.

5. Przygotuj towar do zwrotu. Osobiście, za pomocą poczty lub kuriera, zwróć fotel do naszej siedziby na adres: ul. Dekoracyjna 8, 65-155 Zielona Góra. Pamiętaj, że ponosisz wszelkie koszty związane ze skorzystaniem z uprawnienia (koszt przesyłki).

6. W terminie 14 dni od dnia odbioru towaru przez kuriera zwrócimy zapłacone środki. Zwrot nastąpi w ten sam sposób w jaki dokonano zapłaty za towar, chyba, że wskazano inną metodę.