Zwroty i reklamacje
Reklamacja z tytułu gwarancji przysługuje na wszystkie nasze produkty. W sprawie wątpliwości bądź pytań, skontaktuj się z nami
mailowo pod adresem: [email protected] lub telefonicznie pod numerem +48 68 422 84 24
Oczekuj na wiadomość
Dokonaj zgłoszenia reklamacji w ramach gwarancji. Możesz to zrobić wysyłając wypełniony formularz.
Decyzja o rozpatrzeniu
Decyzja reklamacyjna zostanie podjęta w maksymalnie 14 dni roboczych.
Odstąpienie od umowy bez podania przyczyny (Uprawnienie ustawowe)
- Ustawowe uprawnienie do odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny dotyczy wszystkich produktów.
- Uprawnienie przysługuje w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
- Poinformuj nas o zamiarze skorzystania z uprawnienia. Wypełnij formularz odstąpienia znajdujący sie poniżej.
- Dołącz oświadczenia o odstąpieniu do kartonu wraz z szafą.
- Przygotuj towar do zwrotu, za pomocą kuriera zwróć szafę do naszej siedziby na adres: ul. Dekoracyjna 8, 65-155 Zielona Góra. Pamiętaj, że ponosisz wszelkie koszty związane ze skorzystaniem z uprawnienia (koszt przesyłki).
- W terminie 14 dni od dnia odbioru towaru przez kuriera zwrócimy zapłacone środki. Zwrot nastąpi w ten sam sposób, w jaki dokonano zapłaty za towar, chyba, że wskazano inną metodę.
Odstąpienie od umowy bez podania przyczyny (Uprawnienie dodatkowe)
- W ramach Sklepu oferujemy dodatkowe (niezależne od ustawowego) uprawnienie do odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny. Szczegółowe informacje na temat możliwości skorzystania z uprawnienia zawarte są w regulaminie.
- Uprawnienie przysługuje w terminie 365 dni* od dnia otrzymania towaru (zgodnie z regulaminem dotyczy produktów nie noszących śladów użytkowania).
- Poinformuj nas o zamiarze skorzystania z uprawnienia. Wypełnij formularz odstąpienia znajdujący sie poniżej.
- Dołącz oświadczenia o odstąpieniu do kartonu wraz z szafą.
- Przygotuj towar do zwrotu, za pomocą kuriera zwróć szafę do naszej siedziby na adres: ul. Dekoracyjna 8, 65-155 Zielona Góra. Pamiętaj, że ponosisz wszelkie koszty związane ze skorzystaniem z uprawnienia (koszt przesyłki).
- W terminie 14 dni od dnia odbioru towaru przez kuriera zwrócimy zapłacone środki. Zwrot nastąpi w ten sam sposób, w jaki dokonano zapłaty za towar, chyba, że wskazano inną metodę.