Gwarancja

Pełna ochrona przez długi czas
Gwarancja pozwala spokojniej korzystać z produktu bez obaw o niespodziewane usterki i daje pewność ochrony przez długi okres.
Ochrona przed kosztami naprawy
W razie problemów z zamkami, zawiasami czy mechanizmami naprawa może być wykonana w ramach gwarancji, bez dodatkowych kosztów.
Wygodne zgłoszenie i szybki kontakt
Zgłoszenie gwarancyjne odbywa się online. Wystarczy dołączyć opis i zdjęcia, dzięki czemu formalności ograniczasz do minimum.
Gwarancja producenta
Ochrona dopasowana do kategorii produktu
Kupując produkty marki Jan Nowak, otrzymujesz bezpłatną gwarancję producenta. Ochrona zaczyna obowiązywać automatycznie w chwili dostarczenia zamówienia.
Biurka
Fotele i siedziska
Akcesoria
Meble akustyczne
Zakres ochrony
Zasady gwarancji
Gwarancja obejmuje wady produktów w postaci uszkodzenia któregokolwiek z mechanizmów bądź poszczególnych części, a także elementów, które uległy korozji pod warunkiem, że korozja nie wynikła z niewłaściwego użytkowania, eksploatacji w nieodpowiednich warunkach środowiskowych lub mechanicznego uszkodzenia.
W ramach gwarancji producent może usunąć wadę poprzez wymianę produktu lub uszkodzonej części.
Gwarantujemy, że powłoka metalowa szafy jest wolna od wad materiałowych oraz błędów wykonania i nie ulegnie korozji podczas normalnego użytkowania w trakcie trwania okresu gwarancyjnego.
Gwarancja na szafy metalowe i meble warsztatowe obejmuje 24 miesiące pełnej odpowiedzialności oraz 96 miesięcy na powłokę lakierniczą i stabilność konstrukcji.
Wykluczenia
Czego gwarancja nie obejmuje?
Naturalnego zużycia powłoki oraz zmian estetycznych, takich jak zarysowania czy odbarwienia, które nie wpływają na funkcjonalność szafy.
Sytuacji związanych z kradzieżą lub utratą produktu, jak również z jego celowym lub przypadkowym uszkodzeniem, działaniem sił przyrody oraz siły wyższej.
Proces zgłoszenia
Jak skorzystać z gwarancji?
Trzy proste kroki od zgłoszenia do odpowiedzi.
Wypełnij formularz lub wyślij zgłoszenie mailowo na adres [email protected].
Reklamacja powinna zawierać opis problemu i zdjęcia.
W ciągu 14 dni skontaktujemy się, aby przedstawić stanowisko wobec zgłoszonego problemu.
Ważne informacje
Pamiętaj przed zgłoszeniem
Wykonywanie jakichkolwiek prac przy produkcie, w szczególności napraw, powoduje utratę gwarancji.
Materiały do pobrania
Wybierz kategorię produktu, aby pobrać szczegółowe warunki gwarancji w formacie PDF.