Informativa sulla privacy
1) Disposizioni generali
1.1 La presente Informativa sulla privacy definisce le regole di raccolta, trattamento e utilizzo dei dati personali nell’ambito della nostra attività. Si applica all’utilizzo dei siti disponibili agli indirizzi: Domator24.com, Diablochairs.com, Jannowak.com, di seguito denominati congiuntamente “Servizi”, nonché a tutta la nostra attività che comprende il contatto diretto con noi e la nostra presenza sui social media.
1.2 L’Informativa è conforme al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati, che abroga la direttiva 95/46/CE (“GDPR”). Per gli utenti della versione italiana si tiene inoltre conto, nella misura applicabile, del D.lgs. 196/2003, Codice in materia di protezione dei dati personali, come modificato dal D.lgs. 101/2018, e, per i cookie e tecnologie simili, dell’art. 122 del Codice.
1.3 I Servizi raccolgono esclusivamente i dati personali necessari per fornire e sviluppare i servizi offerti.
2) Titolare del trattamento
Domator24 sp. z o.o., con sede legale in Zielona Góra (65-155), ul. Dekoracyjna 8, Polonia, NIP 9292072263, REGON 522638490. Dati di contatto: [email protected].
Il Titolare ha nominato un Responsabile della protezione dei dati, contattabile all’indirizzo e-mail: [email protected].
3) Trattamento dei dati personali
Data la natura della nostra attività, la collaborazione con noi o l’utilizzo dei nostri servizi può richiedere il conferimento dei dati personali. I dati raccolti sono conservati con rigorosa riservatezza e utilizzati solo per le finalità indicate nella presente Informativa.
In ogni caso, la fonte dei dati sono le persone che visitano i nostri Servizi o ci contattano direttamente.
Per svolgere la nostra attività trattiamo i seguenti dati:
- nome e cognome,
- dati di contatto e indirizzo,
- indirizzo e-mail,
- numero di telefono,
- dati di geolocalizzazione, indirizzo IP,
- numero di conto bancario (in caso di reso del prodotto ordinato),
- dati relativi alla profilazione.
4) Finalità della raccolta dei dati personali
4.1 I dati personali sono utilizzati per:
a) registrare un account e verificare l’identità,
b) consentire l’accesso ai Servizi,
c) eseguire un contratto relativo a servizi e servizi elettronici,
d) comunicare con l’utente (modulo di contatto, ecc.),
e) inviare la newsletter (previo consenso),
f) fornire servizi social,
g) promuovere l’offerta del Titolare,
h) svolgere attività analitiche e statistiche,
i) accertare e far valere diritti o difendersi da pretese,
j) personalizzare i Servizi e adattare i servizi ricordando scelte consapevoli relative a lingua, aspetto, layout della pagina o contenuto del carrello,
k) marketing, inclusa la profilazione mediante l’utilizzo dell’attività dell’utente sul sito e su siti di terzi per creare il profilo e mostrare annunci mirati e personalizzati dei nostri prodotti o servizi.
4.2 Il conferimento dei dati è volontario, ma necessario per concludere un contratto o utilizzare altre funzionalità dei Servizi.
5) Basi giuridiche del trattamento
a) Consenso dell’utente - art. 6, par. 1, lett. a GDPR - per le finalità indicate al punto 4.1 a, b, c, d, e, f, k.
b) Esecuzione di un contratto - art. 6, par. 1, lett. b GDPR - per la finalità indicata al punto 4.1 c.
c) Trattamento derivante dai legittimi interessi del Titolare - art. 6, par. 1, lett. f GDPR - per le finalità indicate al punto 4.1 g, h, i, j.
6) Periodo di trattamento dei dati personali
I dati personali saranno trattati per i seguenti periodi:
- quando la base del trattamento è l’esecuzione di un contratto - per 6 anni dalla conclusione dell’attività la cui base giuridica era il contratto e, in caso di attività formali o legali pendenti, fino alla loro conclusione, anche oltre il periodo base di 6 anni,
- quando la base è il consenso - fino alla sua revoca e, dopo la revoca, per il periodo necessario a dimostrare il corretto adempimento degli obblighi del Titolare,
- quando la base è il legittimo interesse del Titolare - per la durata di tale interesse.
7) Comunicazione dei dati personali
I dati possono essere trasmessi a soggetti collegati al Titolare, suoi subappaltatori e partner, ad esempio fornitori di pagamenti elettronici, corrieri o servizi postali, studi legali, ecc.
8) Diritti degli utenti
8.1 Gli utenti dei Servizi hanno diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità, opposizione al trattamento e revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
8.2 Le richieste di esercizio dei diritti devono essere inviate a [email protected].
8.3 L’utente ha diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o ad altra autorità di controllo competente ai sensi dell’art. 77 GDPR, se ritiene che il trattamento violi i suoi diritti e libertà.
9) Misure di sicurezza
Il Titolare compie ogni possibile sforzo per proteggere i dati e tutelarli da azioni di terzi. Applichiamo tutte le misure necessarie per server, connessioni e Servizi. Tutte le connessioni relative ai pagamenti elettronici, se l’utente sceglie tale opzione, avvengono tramite connessione sicura e crittografata.
10) Cookie
10.1 Cosa sono i cookie?
I nostri siti web, come la maggior parte dei siti, utilizzano cookie. Sono piccoli file di testo inviati da un server web e salvati sul dispositivo terminale dell’utente, come computer, smartphone, laptop o tablet. Consentono di memorizzare informazioni sul dispositivo e sull’attività dell’utente durante la visita.
10.2 Finalità dell’utilizzo dei cookie
I Servizi utilizzano cookie per:
- Garantire il corretto funzionamento delle pagine: mantenere la sessione dell’utente dopo l’inserimento dei dati personali, affinché l’utente non debba inserire nuovamente i propri dati a ogni operazione. Questi cookie sono necessari per fornire i servizi di base.
- Adattare il contenuto del sito: ricordare le preferenze e le impostazioni dell’utente, ad esempio lingua, layout della pagina, dimensione del carattere o colori, consentendo la personalizzazione dei contenuti visualizzati.
- Analisi statistica: raccogliere dati statistici anonimi e aggregati che ci aiutano a comprendere come gli utenti utilizzano i nostri siti web. Queste informazioni ci consentono di migliorare costantemente la struttura e il contenuto dei Servizi.
- Marketing e pubblicità: mostrare annunci e offerte coerenti con gli interessi e il profilo dell’utente (profilazione), sia sui nostri siti web sia in reti pubblicitarie esterne.
10.3 Tipi di cookie utilizzati
Sul nostro sito web utilizziamo i seguenti tipi di cookie:
- Cookie di sessione (temporanei): sono conservati sul dispositivo dell’utente fino alla fine della sessione del browser, cioè fino alla chiusura del browser. Successivamente vengono eliminati automaticamente.
- Cookie persistenti: rimangono sul dispositivo dell’utente per il periodo indicato nei parametri di questi file o fino alla loro eliminazione manuale da parte dell’utente.
- Cookie propri: sono inseriti direttamente dal nostro sito web.
- Cookie di terze parti: provengono da soggetti esterni con cui collaboriamo, ad esempio fornitori di pubblicità. Sono utilizzati per finalità analitiche e di marketing.
- Cookie necessari: sono assolutamente indispensabili per il corretto funzionamento del sito web o delle funzionalità che l’utente desidera utilizzare.
- Cookie funzionali: sono importanti per il funzionamento del sito web e ne arricchiscono la funzionalità.
10.4 Cookie di preferenza e profilazione
a) Cookie di preferenza
Usiamo cookie per ricordare preferenze e impostazioni dell’utente sul sito, ad esempio lingua scelta, stato di accesso o prodotti inseriti nel carrello. Tali dati sono trattati sulla base del nostro legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR) per assicurare funzionalità ottimale e comodità d’uso. Il blocco può causare un funzionamento non corretto del sito.
b) Cookie di profilazione
Utilizziamo anche cookie di terze parti per finalità analitiche e di marketing. Questi file consentono a noi e ai nostri partner di raccogliere informazioni sull’attività dell’utente sui siti web per analizzarne gli interessi e mostrare pubblicità personalizzata.
La base giuridica del trattamento per finalità di profilazione è il consenso volontario, espresso e informato dell’utente (art. 6, par. 1, lett. a GDPR). Il consenso è raccolto tramite il nostro banner cookie e può essere revocato in qualsiasi momento.
c) Diritti relativi alla profilazione
L’utente può opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto, inclusa la profilazione, contattando il Responsabile della protezione dei dati o modificando le impostazioni dei cookie del browser.
10.5 Gestione dei cookie e consenso dell’utente
L’utente ha pieno controllo sui cookie. Il consenso può essere modificato o revocato in qualsiasi momento tramite:
- impostazioni del browser: la maggior parte dei browser consente i cookie per impostazione predefinita, ma l’utente può modificare tali impostazioni in qualsiasi momento, bloccare i cookie totalmente o parzialmente oppure impostare il browser in modo da essere informato di un tentativo di installazione dei cookie,
oppure
- revoca del consenso: la revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
11) Decisioni automatizzate e profilazione
11.1 I dati degli utenti non sono trattati in modo automatizzato tale da produrre decisioni nei loro confronti.
11.2 I dati degli utenti possono essere profilati per adattare contenuti e personalizzare l’offerta dopo il consenso.
12) Disposizioni finali
12.1 Il Titolare ha diritto di modificare l’Informativa, senza limitare i diritti degli utenti.
12.2 Le informazioni sulle modifiche saranno pubblicate come comunicazione disponibile nei Servizi.
12.3 Per quanto non regolato dalla presente Informativa si applicano il GDPR e, nella misura applicabile agli utenti della versione italiana, il Codice Privacy, incluso l’art. 122. Qualora gli obblighi del Titolare derivino dalla sua sede in Polonia, si applicano anche le pertinenti disposizioni del diritto polacco.