RETOURS
Si le prsoduit commandé ne correspond pas à vos attentes, vous avez le droit de résilier le contrat dans un délai de 365 jours* et de renvoyer les marchandises. Nous procéderons alors au remboursement des marchandises retournées sur le compte bancaire indiqué dans la déclaration. En cas de résiliation du contrat, les seuls frais à la charge de l'acheteur sont les frais de renvoi des marchandises.
*De plus amples informations sur les réclamations et les retours sont disponibles dans le CGV.
Vous avez des questions concernant la résiliation du contrat ou une plainte?
Contactez notre service des plaintes :
Ou remplir le formulaire de réclamation:
N'OUBLIEZ PAS!
Après avoir reçu le produit, vous pouvez vérifier s'il est complet, ses caractéristiques ou son fonctionnement, mais uniquement comme dans un magasin de papeterie. L'acheteur est tenu de verser des dommages-intérêts pour la diminution de la valeur des biens résultant d'un comportement qui va au-delà des actions nécessaires pour se familiariser avec l'article.
RÉSILIATION DU CONTRAT
Contact our Complaints Department by phone or e-mail and inform about the decision to withdraw from the contract.
E-mail: [email protected]
REMPLIR LE FORMULAIRE
Remplir le formulaire de résiliation de contrat
SOUMETTRE
Adresse:
Domator24 Sp. z o.o.
ul. Dekoracyjna 8
65-155 Zielona Góra, Pologne
ou envoyer un scan du formulaire rempli à l'adresse électronique :
(Veuillez joindre une déclaration aux marchandises retournées)
ADRESSE DE L'ENVOI
Emballez les marchandises retournées en toute sécurité et envoyez-les à l'adresse suivante :
Domator24 Sp. z o.o.
ul. Dekoracyjna 8
65-155 Zielona Góra, Pologne
REMBOURSEMENT
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la date de remise du formulaire de rétractation du contrat.